Dans le cadre de ses efforts continus visant à rationaliser ses opérations commerciales et à centraliser les activités clés, le président des ventes de HarperCollins, Ed Spade, a annoncé d'autres changements au sein du service commercial. Ces mesures surviennent environ quatre semaines après que HarperCollins a annoncé le départ de Mary Beth Thomas, vice-présidente et directrice des ventes au détail indépendantes, et a commencé à proposer des rachats volontaires aux vendeurs.
Pour reprendre certaines fonctions de Thomas dans le canal de vente indépendant, Spade a annoncé que Kathy Faber, La vice-présidente des ventes indépendantes et de la vente en gros assumera des responsabilités supplémentaires en matière de gestion des représentants sur le terrain et des téléventes de HarperCollins dans le canal indépendant, et Wendy Ceballos assumera le rôle élargi de directrice du marketing de détail et des ventes indépendantes. Spade a déclaré que l'une des responsabilités de Faber et Ceballos consistera à améliorer les partenariats, les programmes et les efforts indépendants de HarperCollins. De plus, Ceballos dirigera les titres pour adultes et Harlequin de HarperCollins sur la chaîne indépendante, et Faber dirigera la stratégie pour enfants et la stratégie globale de HarperCollins sur la chaîne.
De plus, Kelly Roberts a été promue vice-présidente et directrice adjointe des ventes pour les livres généraux et Harlequin. Dans ce rôle nouvellement créé, Roberts gérera désormais la stratégie pour les comptes nationaux et les canaux de vente indépendants en plus de ses responsabilités divisionnaires existantes.
Ailleurs dans les ventes, Andy LeCount, vice-président des comptes nationaux, étendra sa surveillance pour inclure le canal de vente en gros des livres généraux et d'Harlequin. Kristine Macrides assumera le rôle nouvellement créé de directrice principale des ventes divisionnaires et de la planification des ventes.
Dans la division enfants, Jen Wygand a été promue directrice des comptes nationaux et de la gestion de la marque. Dans ce rôle, Wygand dirigera désormais également les efforts visant à maximiser les ventes et les efforts promotionnels pour les principales marques et propriétés de HarperCollins sur tous les canaux.