Depuis que la société P52 est devenue le nouveau propriétaire de Christianbook il y a quelques mois, ses dirigeants ont agi le plus rapidement possible pour mettre la société chrétienne de commerce électronique et de catalogue en ligne sur des bases solides.
P52 a acheté bon nombre des actifs essentiels de Christianbook, dont les récentes difficultés financières avaient semé beaucoup de confusion parmi les éditeurs de livres religieux. Mais la nouvelle société fonctionne sans les dettes et obligations antérieures – y compris les sommes dues aux éditeurs – qui restaient avec ses anciens propriétaires.
Marc Jourlait, président exécutif de Christianbook, nouvelle société détenue par P52, est également partenaire opérationnel de la société de capital-investissement Riverside, qui a créé P52 pour servir de société mère de Christianbook. Il supervise l’entreprise après le départ de l’ancien PDG Jason Schwartz, qui restera un membre actif du conseil d’administration de Christianbook. Jourlait a déclaré qu’une recherche avait été lancée pour un PDG permanent. Le nom P52, a-t-il ajouté, est un clin d’œil au plus ancien manuscrit grec connu du Nouveau Testament, le papyrus Rylands P52, largement considéré comme le plus ancien fragment connu d’un texte du Nouveau Testament.
Jourlait a déclaré qu’il n’y avait pas de dette de tiers (« Nous avons un bilan propre ») et que P52 utilisait ses ressources pour investir dans Christianbook, notamment la mise à niveau globale d’une infrastructure technologique obsolète, la création d’une présence en ligne sur Shopify et l’augmentation des ventes et du marketing de ses catalogues et de son site Web.
Il a également confirmé que la société fermerait son entrepôt de Peabody, dans le Massachusetts, d’ici la fin août et qu’elle était en train de déplacer ses stocks vers une installation ultramoderne à Nashville, gérée par Staples. L’entrepôt a déjà commencé à traiter « des milliers de commandes par jour », a-t-il déclaré.
Jourlait a noté que quelques employés d’entrepôt déménageront à Nashville ; ceux qui ne le font pas recevront une indemnité de départ. L’emplacement stratégique du nouveau centre de distribution du Tennessee renforcera le réseau de distribution de Christianbook, selon Jourlait, permettant des délais de transit plus rapides pour la plupart des commandes.
Jourlait a confirmé que P52 paie 100% des factures de Christianbook encourues par la nouvelle société. « Nous espérons regagner la confiance de nos partenaires au fil du temps et revenir à des conditions normales de crédit et de paiement », a-t-il déclaré, ajoutant qu’étant donné ce qui s’est passé avec l’ancienne entreprise, il faudra peut-être du temps pour regagner la confiance de tous.
Il a reconnu que lui et ses collègues avaient déjà commencé à toucher les communautés chrétiennes de l’édition et de l’enseignement à domicile, mais qu’avec environ 30 000 partenaires au total, ils n’ont pas encore été en mesure de contacter tous les fournisseurs. Les clients et partenaires ayant des questions sur le nouveau Christianbook peuvent contacter customer.service@christianbook.com.
Les Bibles et les guides d’étude de la Bible sont les articles les plus populaires de Christianbook, suivis des livres, notamment des livres théologiques, du matériel d’enseignement à domicile et des décorations de Noël. Jourlait a déclaré qu’il voit Christianbook se distinguer d’Amazon en fournissant un espace organisé pour un large assortiment de produits chrétiens et de programmes d’enseignement à domicile, de fortes capacités de personnalisation des produits et des représentants du service client en direct avec une expérience et une expertise personnelles en matière de contenu chrétien et de matériel d’enseignement à domicile.
L’objectif du nouveau Christianbook, propriété de P52, a déclaré Jourlait, est de positionner Christianbook comme une destination de commerce électronique unique pour les chrétiens. Jourlait a déclaré que lui et ses collègues « croient en Dieu et en l’avenir de Christianbook ».
