Suivant PWSuite à la récente couverture de l’activité de clientèle chez Barnes & Noble, nous avons demandé à Placer.ai s’ils pouvaient réaliser un rapport similaire sur les rivaux physiques de B&N, Books-A-Million et Half Price Books. Bien que le trafic client de B&N en 2024 ait été nettement meilleur que celui de BAM et Half Price, les deux chaînes ont connu leurs propres succès.
Ce qui est particulièrement frappant chez Half Price, c’est la forte augmentation du trafic client que la chaîne de librairies a connu en novembre et décembre derniers, lorsque les visites ont grimpé en flèche par rapport à 2022. Half Price, basée au Texas, a eu plus de mal que B&N à augmenter le nombre de visites de clients en 2024, en retardant B&N chaque mois cette année. BAM n’a pas non plus réussi à suivre le rythme de B&N en 2024, avec un seul mois, mars, au cours duquel le trafic client a augmenté de plus de 1 % par rapport à 2023, selon Placer.ai.
En effet, les données de 2024 pour les trois chaînes de librairies ont montré une tendance similaire. Un bon mois de mars a été suivi d’un mois d’avril difficile, expliqué en partie par une Pâques en mars cette année par rapport à une Pâques en avril l’année dernière. Les visites en magasin ont de nouveau augmenté par rapport à 2023 chez les trois libraires en mai, bien que ni BAM ni Half Price n’aient réussi à égaler l’augmentation de 10,9 % enregistrée par B&N au cours du mois. (Placer.ai utilise des données de localisation anonymisées provenant d’un panel de dizaines de millions d’appareils mobiles, que l’entreprise exploite ensuite en utilisant l’IA et les capacités d’apprentissage automatique pour faire des estimations sur les visites globales dans n’importe quel lieu).
En analysant les performances de BAM et Half Price par rapport à leurs propres performances, c’est-à-dire la comparaison des visites mensuelles avec un mois de référence de visites en 2023, les deux marques ont montré une amélioration. L’une des conclusions suggère que la période des fêtes est particulièrement importante pour BAM. Le trafic client en novembre et décembre était beaucoup plus important chez BAM par rapport à avril que chez Half Price et B&N, les visites en magasin en décembre doublant presque celles d’avril.
En observant les tendances de fréquentation des clients dans les trois chaînes, il est encourageant de constater que le public semble toujours trouver les librairies comme un endroit agréable à visiter et, espérons-le, à acheter un livre.
Changements dans la fréquentation des librairies américaines
|
Variation d’une année sur l’autre |
Des millions de livres | Livres à moitié prix | Barnes & Noble |
| Novembre 2023 | 3,8% | 13,5% | 6,7% |
| Décembre 2023 | 4,2% | 17,7% | 5,8% |
| Janvier 2024 | -1,4% | -1,9% | -1,7% |
| Février 2024 | 0,2% | -0,4% | 6,8% |
| Mars 2024 | 2,9% | 3,0% | 8,7% |
| Avril 2024 | -9,7% | -5,1% | 0,4% |
| Mai 2024 | 0,9% | 1,2% | 10,9% |
| Changement mensuel | Des millions de livres | Livres à moitié prix | Barnes & Noble |
| Avril 2023 (ligne de base) | 0,0% | 0,0% | 0,0% |
| Mai 2023 | -0,3% | 6,4% | 0,1% |
| Juin 2023 | 3,1% | 11,0% | 6,6% |
| Juillet 2023 | 13,9% | 19,9% | 13,5% |
| Août 2023 | 5,2% | 10,7% | 10,6% |
| Septembre 2023 | -2,0% | 6,8% | 0,9% |
| Octobre 2023 | -3,6% | -3,6% | -2,2% |
| Novembre 2023 | 13,7% | -0,3% | 10,7% |
| Décembre 2023 | 98,3% | 47,4% | 86,7% |
| Janvier 2024 | 7,0% | 9,9% | 15,2% |
| Février 2024 | -4,3% | -4,7% | 2,4% |
| Mars 2024 | 7,6% | 10,3% | 15,8% |
| Avril 2024 | -9,7% | -5,1% | 0,4% |
| Mai 2024 | 0,6% | 7,6% | 11,1% |
Source : Placer.ai
