Malgré toute l’attention portée au prétendu déclin des livres imprimés et à l’influence croissante des médias sociaux sur la façon dont les lecteurs les découvrent, une nouvelle étude auprès des acheteurs de livres aux États-Unis suggère que certaines choses n’ont pas beaucoup changé.
BookInsights.ai, un cabinet de conseil en données lancé cette année par l’ancien cadre de Circana BookScan, David Walter, a récemment interrogé 5 119 personnes sur 9 961 livres qu’elles ont achetés sur une période de trois mois. Les résultats suggèrent que même si la prolifération des plateformes de médias sociaux a donné aux éditeurs davantage de moyens d’atteindre les lecteurs, les ingrédients de base d’une vente de livres – le bouche à oreille, un sujet captivant et un auteur de confiance – restent assez durables.
Lorsqu’on leur demande comment ils ont entendu parler des livres qu’ils ont finalement achetés, les personnes interrogées ont presque autant cité les médias sociaux que les recommandations de personnes qu’elles connaissent. Mais lorsqu’on leur demande quel itinéraire compte le plus, les recommandations personnelles arrivent en tête, générant 18 % des achats, contre 15 % pour les réseaux sociaux. Et lorsque l’enquête a examiné qui sur les réseaux sociaux influençait les décisions, plus de la moitié des personnes interrogées ont déclaré s’appuyer sur les recommandations des communautés en ligne, de leurs amis ou des personnes qu’elles suivent.
« Alors que les médias sociaux font connaître un livre, une recommandation est plus importante pour démarrer le parcours d’achat », selon le blog de BookInsights qui détaille les résultats de l’enquête.
Douze pour cent des personnes interrogées ont déclaré que la recherche sur le site Web ou l’application d’un détaillant était le facteur le plus important dans leurs décisions d’achat, tandis que 9 % ont déclaré que la navigation dans une librairie ou une bibliothèque était le facteur clé. Sept pour cent ont crédité une adaptation télévisée ou cinématographique.
Lorsqu’on leur a demandé pourquoi ils avaient acheté les livres qu’ils avaient achetés, 47 % ont cité le sujet ou le sujet, 30 % ont noté le genre et 28 % ont déclaré qu’un auteur préféré ou familier avait joué un rôle important.
Les livres physiques ont la plus grande portée parmi les acheteurs, avec 58 % déclarant avoir acheté un imprimé au cours des trois derniers mois, contre 39 % qui ont acheté un livre audio et 30 % qui ont acheté un livre électronique.
Les achats de livres électroniques, cependant, étaient concentrés parmi les gros acheteurs : 24 % des acheteurs de livres électroniques ayant acheté cinq livres ou plus en trois mois représentaient 40 % de tous les achats de livres électroniques.
