Indigo Books & Music, la principale chaîne de librairies au Canada, a annoncé que la fondatrice Heather Reisman prendra sa retraite et quittera ses fonctions de présidente exécutive et d’administratrice d’Indigo. Le changement entre en vigueur le 22 août. De plus, quatre membres du conseil ont démissionné : Frank Clegg, Howard Grosfield, Anne Marie O’Donovan et le Dr Chika Stacy Oriuwa. Le Dr Oruwa a déclaré qu’ils démissionnaient « en raison de sa perte de confiance dans la direction du conseil d’administration et à cause des mauvais traitements », dans un communiqué de presse; aucune raison n’a été donnée pour le départ des trois autres membres du conseil.
« Le moment est venu pour moi de me retirer d’un rôle actif chez Indigo », a déclaré Reisman. « Décider quand il est temps de passer à autre chose est l’une des décisions les plus difficiles qu’un fondateur doit prendre, mais je sais que c’est le bon moment pour moi. Je crois fermement que la famille Indigo, qui s’étend d’un océan à l’autre, est la meilleure du secteur. , et l’entreprise a un bel avenir. Construire Indigo au cours des 25 dernières années a été l’aventure d’une vie. Alors que j’entame ce nouveau chapitre, je soutiendrai l’entreprise à chaque étape du chemin.
Indigo a été confronté à plusieurs défis au cours de l’année écoulée, notamment une attaque de ransomware qui a compromis les informations personnelles des employés et interrompu les opérations en ligne de la chaîne pendant plusieurs semaines en février. Le service complet aux services internes et externes de l’entreprise n’a pas été entièrement rétabli pendant plus d’un mois.
L’entreprise a connu des difficultés pendant la pandémie, souffrant de fermetures étendues et prolongées à travers le Canada et en particulier en Ontario. Au cours du trimestre du 31 décembre 2022, les ventes ont chuté de 1,9 %, à 422,7 millions de dollars canadiens, et les bénéfices ont chuté de 24 %, à 35,2 millions de dollars canadiens. Les résultats de l’année complète devraient être publiés le 27 juin. Indigo a également perdu la confiance des investisseurs au cours des dernières années, le cours de son action étant passé de 19 $ CA par action en 2018 à environ 2 $ CA aujourd’hui.
Fin 2022, Indigo exploitait 88 hypermarchés sous les enseignes Chapters et Indigo et 84 magasins petit format, sous les enseignes Coles et Indigospirit. Elle emploie environ 5 000 personnes à travers le Canada.
L’entreprise a fêté ses 25 ans l’année dernière. En 2021, il y a eu un changement de direction important dans l’entreprise lorsque Peter Ruis a été nommé président, et le 5 septembre 2022, il a été nommé PDG, succédant à Reisman. Ruis, qui est britannique, a 30 ans d’expérience dans le commerce de détail, plus récemment chez Anthropologie et John Lewis.
