La gestion des droits et du paiement des redevances a longtemps été l’un des aspects les plus délicats des opérations d’édition. Depuis sa création en 2000 par David Marlin, MetaComet Systems est un leader dans le développement du logiciel de gestion des droits et des redevances le plus fiable du secteur de l’édition, principalement via son offre phare, Royalty Tracker. Aujourd’hui, l’entreprise a levé un défi qui empêchait de nombreux éditeurs de mettre à niveau leur logiciel de redevances : les coûts de mise en œuvre.
Plus tôt ce printemps, MetaComet a commencé à proposer gratuitement son processus d’intégration exclusif, MetaGoLive, aux nouveaux clients. « Le modèle traditionnel de mise en œuvre de logiciels fait supporter tous les risques au client », explique Marlin. « Ils paient d’avance, le fournisseur est payé quelle que soit la durée du projet, et si quelque chose ne va pas, l’éditeur doit payer la facture. Nous pensons que c’est un retour en arrière. En rendant la mise en œuvre gratuite, nous mettons nos propres compétences en jeu. Nous réussissons lorsque le client est opérationnel rapidement et avec précision, exactement comme il se doit. »
Marlin considère que le programme de mise en œuvre gratuit élimine une grande partie du risque pour les éditeurs lors de l’adoption de nouveaux logiciels. Il estime que l’intégration d’un nouveau système à partir de plates-formes concurrentes peut coûter entre 5 000 et plus de 100 000 dollars.
MetaComet est en mesure de proposer une mise en œuvre gratuite car, en tant qu’entreprise spécialisée dans la gestion des redevances, elle a créé et testé un processus standardisé que tous les nouveaux clients peuvent suivre, explique Marlin.
L’intégration gratuite répond aux plaintes les plus fréquentes soulevées par les acheteurs de logiciels, selon le cabinet de recherche et de conseil Gartner. En 2025, la société a constaté que 59 % des acheteurs déclaraient regretter au moins un achat de logiciel au cours des 18 derniers mois, principalement en raison d’augmentations de coûts inattendues, de failles de sécurité, de baisses de productivité, de difficultés d’adoption et de désavantages concurrentiels.
Marlin dit que MetaComet a été témoin de ce phénomène. Un client de longue date avait transféré son système de redevances chez un concurrent plus important dans le but de confier tous ses systèmes à un seul fournisseur. En moins d’un an, cette société est revenue chez MetaComet. Le processus de mise en œuvre du nouveau fournisseur a été un fiasco et l’éditeur s’est retrouvé avec des mois de retard dans l’envoi des relevés de redevances.
Grâce à MetaGoLive, les éditeurs bénéficient d’une configuration et d’une configuration de compte gratuites, d’une formation pratique en équipe et d’une migration complète des données. Le processus d’intégration de MetaGoLive comprend également des exécutions parallèles d’une à deux périodes de redevances sur un ensemble représentatif de contrats, permettant aux clients de valider l’exactitude des calculs avant la mise en ligne. Le client examine et approuve les données migrées dans un environnement intermédiaire avant le lancement. Les nouveaux clients doivent prépayer un abonnement de six mois pour réserver un créneau de mise en œuvre, après quoi le processus d’intégration complet commence.
Alors que la nouvelle de la politique d’intégration gratuite de MetaComet commençait à se répandre, dit Marlin, une réponse courante de la part des concurrents a été que MetaComet était « fou » de faire une telle offre. Mais Marlin est confiant dans cette décision. Il affirme que MetaComet a déjà signé trois nouveaux clients et que d’autres accords sont en cours. « Une fois l’intégration terminée, nos éditeurs nous aiment et restent avec nous pour toujours », dit-il.
Les éditeurs souhaitant en savoir plus ou planifier une consultation peuvent visiter metacomet.com ou contacter directement l’équipe commerciale de MetaComet à sales@metacomet.com.
Une version de cet article est parue dans le numéro du 06/08/2026 de Éditeurs hebdomadaire sous le titre :
