Julie Isgrigg, nominée commerciale de l'année deux années de suite, aime la variété de son travail chez Hachette. «Aucun jour n'est jamais pareil», déclare Isgrigg, qu'elle se présente à une startup, dépanne un système de point de vente ou vérifie les détails d'un compte établi de longue date dans son territoire du Maryland, de la Virginie, des Carolines et de Washington, DC.
« Je suis en contact régulier avec plus de 100 comptes actifs », dit-elle. «J'apprécie apprendre à les connaître, que nous parlions au téléphone, que nous nous rencontrions en personne ou que nous échangeions simplement des courriels.»
Laura Shinn, directrice de Quail Ridge Books à Raleigh, en Caroline du Nord, appelle Isgrigg « la reine des représentants commerciaux ». « Elle nous soutient constamment dans des délais serrés et nous aide à soutenir nos enseignants » pour les programmes scolaires, explique Shinn. La libraire de Quail Ridge, Emma Sidoli, est d'accord, qualifiant Isgrigg de « référence pour la commande d'événements et l'assistance B2B ». Et Angie Tally, acheteuse pour enfants à la Country Bookshop de Southern Pines, en Caroline du Nord, déclare qu'Isgrigg « se soucie vraiment de moi, de mes collègues et de mes clients ».
Avec environ 900 titres par saison, Isgrigg trouve quelque chose pour tout le monde. Elle dit avoir remarqué « une réelle faim en ce moment pour tout livre qui est à l'intersection de la nature, de la spiritualité et de l'émerveillement », et anticipe de présenter les prochains mémoires du scientifique Alan Townsend. Cette poussière d'étoile ordinaire (Grand Central, juin). Elle note également un vif intérêt pour Ville de cabane dans les arbres de Gideon Sterer, illustré par Charlie Mylie (Little, Brown Books for Young Readers).
L'automne dernier, elle et un collègue ont organisé un concours amical pour voir qui pourrait vendre le plus d'exemplaires de Maybell Eequay. Le guide des soins personnels de la petite grenouille (Pieuvre). « La plupart des magasins présentaient des stocks sains où des achats impulsifs étaient effectués », explique Isgrigg. «J'ai vendu plus de 1 000 exemplaires en quelques mois.»
Ayant travaillé dans le merchandising chez Borders et dans les ventes chez Baker and Taylor, Isgrigg se considère comme une « accro à la technologie » qui aime aider les gens à « dénouer les nœuds » dans les opérations quotidiennes. « Les livres sont la raison pour laquelle je suis ici », dit Isgrigg, « mais si je peux aider les entreprises à mieux réussir, alors j'ai plus de succès, et Hachette aussi. »
Une version de cet article est parue dans le numéro du 22/04/2024 de Éditeurs hebdomadaire sous le titre : Représentant commercial de l'année Finalistes
