La bataille de l’IA dans l’édition s’est étendue aux employés de Simon & Schuster qui craignent qu’elle ne soit utilisée pour surveiller leurs performances.
Le personnel rassemble des signatures pour une lettre ouverte au PDG Greg Greeley qui cite une « forte opposition » à l’utilisation de Skan AI ou d’un logiciel similaire qui analyse l’activité sur le lieu de travail. L’initiative, selon les auteurs de la lettre, intervient « à la demande apparente de KKR », la société de capital-investissement qui a racheté S&S en 2023.
« L’introduction d’une technologie qui suit les frappes des employés et ‘surveille en permanence leur conformité’ serait une transgression directe contre notre vie privée et notre dignité en tant que travailleurs », peut-on lire dans la lettre. « Le sentiment de propriétaire et la confiance en la direction de l’entreprise sont déjà les catégories les moins bien notées année après année dans le sondage Gallup à l’échelle de l’entreprise. L’intégration de logiciels de surveillance par l’IA tels que Skan AI ne ferait que dégrader davantage la confiance dans le leadership et le sentiment d’appartenance à notre travail. »
On ne sait pas exactement combien des 1 500 employés de l’entreprise ont signé la lettre. Ses auteurs anonymes, qui affirment qu’il a été rédigé « par des employés S&S de plusieurs départements », recherchent 250 signatures.
Greeley, un ancien cadre d’Amazon nommé à la tête de S&S en mars, a déclaré dans une note adressée au personnel le 6 octobre qu’il n’était pas prévu d’utiliser l’IA pour suivre leurs performances.
Certaines équipes S&S réfléchissent à la manière d’utiliser l’IA pour réduire les tâches administratives telles que « la saisie de données en double, la recherche d’approbations, les rapports manuels sur l’état, la navigation dans les retards du système et la recherche d’informations », a-t-il écrit dans la note, qui a été partagée avec PW par un porte-parole S&S.
Le plan de Skan AI est « une voie possible en cours d’exploration », a-t-il écrit. Le site Web de Skan AI indique que le logiciel « analyse les flux de travail observés dans l’ensemble de l’organisation et identifie les domaines dans lesquels l’IA peut apporter une valeur mesurable ».
Greeley a ajouté : « Pour être clair : aucune décision n’a été prise d’utiliser Blueprint ou tout autre outil de suivi de la productivité ou d’analyse des flux de travail, et aucun déploiement à l’échelle de l’entreprise n’est en cours ou envisagé. »
« Le but de cette première exploration est d’identifier des moyens pratiques de mesurer les inefficacités du système et de réduire les processus fastidieux ou répétitifs, et non de surveiller les performances individuelles », a-t-il écrit.
