Ingram Content Group a nommé le Dr Rajen Bhatt au poste nouvellement créé de directeur de l’IA. Dans son nouveau rôle, Bhatt supervisera les efforts pour intégrer l’IA à travers Ingram. Bhatt travaillait auparavant comme directeur de l’ingénierie des technologies de l’IA à HP, et dans divers rôles à Bosch, Samsung India et de nombreuses startups.
Dans un communiqué de presse annonçant la nomination, Ingram a déclaré que «la stratégie de l’IA se concentre sur la conduite de l’efficacité, de l’innovation et des solutions de nouvelle génération. La société a poursuivi en soulignant que ses initiatives d’IA maintiendront les normes de confidentialité et la protection de la propriété intellectuelle tout en développant des outils d’édition et de distribution dirigés par l’IA pour les clients.
Steve Marshall, directeur de l’information d’Ingram, a ajouté: « Ingram est depuis longtemps à l’avant-garde de l’innovation dans l’édition, et l’IA présente une occasion incroyable d’améliorer davantage nos opérations mondiales. Avec l’efficacité du Dr Bhatt, nous sommes bien placés pour renforcer notre position sur l’industrie. »
Bhatt a pris quelques instants après sa nomination pour répondre à certaines questions de PW:
Comment l’IA transformera-t-elle spécifiquement les processus de distribution et de réalisation des livres à Ingram, et quels avantages compétitifs cela pourrait-il offrir aux éditeurs en utilisant vos services?
L’IA et l’apprentissage automatique transforment la capacité d’Ingram à prévoir la demande, à analyser l’engagement du public et à améliorer la traçabilité dans divers secteurs et générera des informations sur les performances du contenu. Les outils alimentés par INGRAM pour le marketing, la publicité, la conservation du contenu, la correspondance de l’audience et l’amélioration des métadonnées signifient des coûts plus bas, des livraisons plus rapides et une plus grande découverte – permettant aux éditeurs d’atteindre plus de lecteurs et de se développer sur de nouveaux marchés.
Quels défis uniques l’activité de distribution de livres présente-t-elle pour la mise en œuvre de l’IA par rapport à d’autres secteurs de vente au détail, et comment répondez-vous aux préoccupations des éditeurs concernant la protection de la propriété intellectuelle et du contenu dans les systèmes d’IA?
Les livres sont uniques dans le commerce de détail en raison de leur vaste variété, de leur modèle auteur comme de la marque, de leurs thèmes culturels, de leurs recommandations et de leur numérisation. À Ingram, la sécurité et la confidentialité sont prioritaires parallèlement aux principes de gouvernance des données et d’éthique de l’IA. Les livres et leur contenu sont gérés en toute sécurité dans nos centres de données privés, sans partage de la propriété intellectuelle de l’éditeur.
Quelle chronologie envisagez-vous pour déployer des outils d’IA dans les services d’Ingram, et comment les plus petits éditeurs indépendants bénéficieront-ils de ces capacités alimentées par l’IA par rapport aux plus grandes maisons d’édition?
L’IA à Ingram est une initiative stratégique alignée sur notre vision de l’entretien et de l’amélioration de l’industrie, fournissant des outils et des services qui bénéficieront aux maisons d’édition de toutes tailles. Les services d’IA seront déployés régulièrement et continueront d’évoluer en réponse à leur efficacité et à leur utilisation.
