L’Urban Libraries Council a publié cette semaine sa deuxième enquête annuelle « Library Insights » auprès des bibliothèques membres, qui offre une « vision éclairée par les données » assez positive de « la performance post-pandémique des bibliothèques publiques urbaines aux États-Unis et au Canada ». L’enquête a capturé une gamme de tendances en matière d’engagement des usagers dans 115 bibliothèques membres de l’ULC, « représentant près de 2 300 emplacements et desservant plus de 87,5 millions de personnes » pour 2023.
Dans un communiqué, les représentants d’ULC ont souligné les tendances suivantes :
Les visites en personne augmentent : Les données d’enquête les plus récentes montrent que les bibliothèques ULC ont enregistré une augmentation moyenne de 24 % des visites en 2023, une tendance qui devrait se poursuivre en 2024. Notamment, le nombre moyen de réservations de salles pour toutes les bibliothèques interrogées a augmenté de 52 %, dépassant celui d’avant la pandémie en 2019. niveaux de 18%.
L’usage du numérique est en hausse : Les personnes interrogées ont également signalé une augmentation de 11 % du nombre moyen de ressources numériques consultées entre 2022 et 2023, soit une augmentation de 40 % par rapport à 2019.
Les effectifs des bibliothèques rebondissent : Dans l’ensemble, après une baisse en 2022, les données de l’enquête récente ont montré une légère augmentation (3 %) des niveaux de dotation en ETP en 2023, ramenant le nombre total de dotation en ETP plus près des niveaux d’avant la pandémie.
« Les données de cette année démontrent un fort rebond continu avec une croissance impressionnante de l’utilisation globale de la bibliothèque et un changement indéniable dans la façon dont les usagers utilisent et considèrent la bibliothèque comme un tiers-lieu vital », a déclaré Brooks Rainwater, président et directeur général du Conseil des bibliothèques urbaines, dans un communiqué. déclaration. « L’augmentation des visites, la fréquentation accrue des programmes et la demande d’espaces tels que les salles de réunion et d’étude soulignent la valeur de la bibliothèque en tant qu’espace communautaire flexible et inclusif. »
Dans le même temps, le rapport reconnaît les défis importants qui restent pour les bibliothèques au lendemain de la pandémie, notant dans une conclusion que les visites en personne sont toujours en moyenne 35 % inférieures aux niveaux d’avant la pandémie, ainsi qu’une baisse de la circulation physique et informatique. usage.
« La baisse de 69 % de l’utilisation des ordinateurs depuis 2022 souligne la nécessité pour les bibliothèques de réinventer leur offre technologique pour s’aligner sur les tendances actuelles », indique le rapport. « Dans le même temps, la circulation physique reste très fortement et significativement corrélée à toutes les principales tendances d’utilisation. y compris les visites en personne, la participation à des programmes et l’utilisation des ressources électroniques, signalant l’importance continue des collections physiques.
En outre, une augmentation alarmante du nombre total de rapports « d’incidents », qui était 29 % plus élevé en 2023 qu’en 2022, met en évidence les « défis liés à la garantie d’environnements sûrs et accueillants » et incite à « des investissements accrus » dans la sécurité.
« En tirant parti des conclusions de ce rapport, les dirigeants des bibliothèques peuvent prendre des décisions éclairées qui renforcent l’impact de leurs institutions », conclut le rapport. « Ensemble, nous pouvons garantir que les bibliothèques non seulement se rétablissent mais prospèrent en tant qu’espaces dynamiques d’opportunités et d’inclusion pour tous. »
Le rapport complet est disponible ici.
