PRH va réinventer son entrepôt britannique Grantham Book Services en tant que plateforme européenne pour PRH US

Penguin Random House US travaille avec des collègues de PRH UK pour transformer l’entrepôt Grantham Book Services de ce dernier en un nouveau centre opérationnel permettant à PRH US de traiter les commandes des clients d’Europe continentale. Cette décision constitue un renversement des projets annoncés par PRH UK l’année dernière visant à fermer l’usine de Grantham d’ici la fin de 2025 à la suite de la fermeture par la société de ses activités de distribution pour des tiers.

Dans une note, Nihar Malaviya, PDG mondial de PRH, a écrit qu’après discussions entre les équipes opérationnelles de PRH UK et PRH US, il a été décidé que l’entrepôt pourrait être utilisé par PRH US pour améliorer la façon dont l’éditeur livre les commandes aux comptes en Europe continentale. La création d’un nouveau hub britannique pour PRH US semble liée à la décision d’Amazon l’année dernière de cesser d’importer des livres pour ses boutiques en ligne britanniques et continentales, obligeant plutôt les éditeurs américains à s’approvisionner en livres plus près du point de vente. Ce changement a coûté aux éditeurs américains des millions de dollars en pertes de ventes.

Bien que Malaviya n’ait pas fait référence à Amazon, il a noté dans la note que le nouveau hub permettra à ses détaillants européens de « vendre plus de livres à moindre coût », et qu’en rapprochant ses fonctions d’impression et d’expédition de ses clients d’Europe continentale, PRH US sera en mesure de « réduire notre empreinte carbone et de contribuer à nos efforts en matière d’environnement et de développement durable ». Amazon a cité l’atteinte de ses objectifs de développement durable comme la raison pour laquelle il a annoncé le changement d’approvisionnement l’année dernière, bien que les éditeurs estiment que cette décision visait davantage à décharger les frais d’expédition sur leurs entreprises.

La nouvelle opération sera gérée pour le compte de PRH US, a déclaré Malaviya. Une nouvelle filiale de PRH UK, dirigée par Annette Danek, vice-présidente exécutive, directrice de la chaîne d’approvisionnement et directrice générale des opérations de distribution au Royaume-Uni, ainsi que la direction locale, soutiendront l’opération.

Malaviya et Tom Weldon, directeur général de PRH UK, ont souligné que la refonte du site de Grantham ne signifie pas que PRH UK a changé d’avis quant à son retrait du secteur de la distribution pour compte de tiers. Cela signifie cependant qu’un nombre « important » des quelque 200 travailleurs de l’entrepôt qui devaient perdre leur emploi resteront désormais pour exploiter le nouveau hub. Malaviya a noté que même si PRH UK continue de fermer progressivement ses activités de distribution, elle renforce également les capacités logistiques et systèmes pour le nouveau hub. Il a déclaré que l’installation rénovée devrait être opérationnelle d’ici l’été prochain.

La création par PRH US d’un nouveau hub pour atteindre les détaillants britanniques et européens est la dernière mesure prise par une entreprise américaine pour répondre aux perturbations causées par la décision d’approvisionnement d’Amazon. Plus tôt cette année, Joe Matthews, PDG d’Independent Publishers Group, a déclaré qu’il élargissait la capacité de la branche de distribution britannique de la société basée à Chicago pour aider les éditeurs américains à répondre aux exigences d’Amazon. Il a qualifié les premiers résultats d' »encourageants ».