Les livres sont pour tout le monde : sur les normes de publication accessibles

L’accessibilité (la pratique inclusive consistant à garantir qu’aucun obstacle ne bloque l’accès équitable au contenu numérique) suscite plus de buzz que jamais ces jours-ci, et à juste titre. Le respect des normes d’accessibilité peut éliminer les obstacles à l’accès pour environ 1,3 milliard de personnes souffrant de déficiences visuelles, auditives, motrices et d’apprentissage, soit environ 16 % de la population mondiale. Pour les éditeurs préoccupés par les coûts potentiels liés au respect de la publication accessible, voici trois arguments expliquant pourquoi investir dans l’accessibilité est bon pour votre entreprise.

1. Réputation et ventes

La publication accessible est bonne pour la reconnaissance globale de votre marque et peut en outre constituer une histoire positive en matière de relations publiques. Mais plus important encore, l’accessibilité est nécessaire pour garantir que vous atteignez tous vos lecteurs potentiels. Si vos clients ne peuvent pas trouver et lire facilement votre travail, vous perdez de l’argent : c’est aussi simple que cela. Et pourquoi toute stratégie d’édition négligerait-elle une chance d’augmenter les ventes ?

Pour chaque lecteur handicapé, vous pouvez supposer qu’il existe un cercle d’amis et de membres de la famille qui l’aiment et veulent le meilleur pour lui. Ces clients potentiels, qui suivent les éditeurs qui rendent leurs livres visibles et accessibles aux lecteurs handicapés, ont tendance à les favoriser par rapport à leurs concurrents non accessibles et deviennent souvent les champions des produits et services accessibles. La publication accessible renforce votre marque à tous les niveaux.

À l’inverse, vous pouvez perdre de l’argent ou encourir des amendes pour ne pas proposer des publications et des plateformes accessibles, ce qui peut rapidement compromettre vos objectifs de vente. De nombreuses institutions financées par le gouvernement sont tenues d’accorder des licences pour des ressources entièrement accessibles. Et, à partir de l’été prochain, la loi européenne sur l’accessibilité permettra aux pays de l’UE d’imposer des amendes aux éditeurs qui ne respecteront pas ces règles.

Vous pouvez collaborer avec vos producteurs sur la meilleure façon d’intégrer les normes d’accessibilité dans vos pipelines de publication, qu’il s’agisse d’améliorer la conformité des nouvelles publications ou de corriger votre liste de publications. Et une fois que vous avez investi dans l’accessibilité, assurez-vous d’intégrer les métadonnées appropriées dans vos flux EPUB et ONIX, afin que ceux qui ont besoin de contenu accessible sachent que le vôtre fonctionnera pour eux.

2. Stimuler une nouvelle croissance

La mise en œuvre de normes d’accessibilité peut dynamiser votre programme de publication. Par exemple, la conformité en matière d’accessibilité implique le codage des images avec des métadonnées descriptives pour prendre en charge les lecteurs d’écran de synthèse vocale. Mais l’ajout de métadonnées d’images descriptives profite à de nombreux autres consommateurs et cas d’utilisation, tels que l’amélioration de la recherche, des expériences audio plus riches et l’intégration de services automatisés tels que les chatbots.

Pensez à l’accessibilité dans l’édition comme aux coupes de trottoir, où le trottoir descend jusqu’à la rue. Les coupes de trottoir ont été initialement établies pour aider les anciens combattants blessés, mais ont fini par aider beaucoup plus de personnes, des parents poussant des poussettes aux voyageurs tirant des valises. La conformité en matière d’accessibilité regorge de scénarios gagnant-gagnant qui peuvent aboutir à de nouveaux partenariats, à des ventes plus fortes et à de meilleurs produits.

3. Pérennisez votre entreprise

Lorsqu’un éditeur met son programme en conformité avec les normes d’accessibilité actuelles, il investit également dans la prévention des risques sur toute la ligne. Il est toujours moins coûteux de mettre à niveau vos flux de travail aujourd’hui que de vous retrouver un jour devant un tribunal, auquel cas vous devrez toujours vous mettre en conformité, mais sous un examen plus minutieux et à un coût plus élevé.

Oui, cela peut sembler une lourde tâche pour atteindre une conformité totale avec des flux de publication accessibles. Mais vos investissements seront désormais récompensés par des versions de maintenance plus petites et itératives au fil du temps. Chaque version d’accessibilité sera plus petite, plus rapide et moins chère. En mettant en œuvre la publication accessible d’abord, vous êtes assuré d’éviter des coûts plus élevés à l’avenir.

Et bien sûr, c’est la bonne chose à faire. La publication accessible est la pierre angulaire des initiatives institutionnelles et nationales visant à accroître l’inclusivité de notre écosystème d’information mondial. Et même si j’ai fait valoir que l’accessibilité est bonne pour les entreprises, elle l’est également pour la communauté. Même si vous n’êtes pas personnellement aux prises avec un handicap à l’heure actuelle, il serait insensé de supposer que vous ne le ferez jamais. Un jour, vous bénéficierez presque certainement de l’investissement d’un éditeur dans l’accessibilité. Pourquoi ne pas payer au suivant aujourd’hui ?

Lettie Y. Conrad est une chercheuse indépendante et consultant et membre de Publishing Technologie Partenaires.