Cela fait plus de trois ans depuis le lancement du détaillant en ligne Bookshop.org, qui s’est déployé juste avant que la pandémie de Covid-19 ne ferme les librairies aux États-Unis en 2020. Aujourd’hui, Bookshop.org compte 1 890 librairies vendant sur le site, et un 60 000 membres affiliés supplémentaires, dont environ 9 000 y mènent des activités régulières.
Lorsque les magasins ont fermé, Bookshop.org a connu un démarrage rapide, avec 60 millions de dollars de revenus en 2020, mais ce chiffre est tombé à 54 millions de dollars en 2021 et à 45 millions de dollars en 2022. La société, qui propose une participation aux bénéfices, a reversé près de 28 millions de dollars. aux libraires partenaires indépendants.
Le PDG et fondateur, Andy Hunter, attribue l’évolution des ventes du site à un changement dans les habitudes d’achat. « Lorsque nous avons commencé, nous avons eu un afflux énorme à cause de la pandémie », dit-il. « En 2020, 60 % de nos ventes étaient réalisées par des librairies vendant directement aux clients. Ensuite, les clients sont revenus dans les magasins et nous avons perdu des ventes. Nous nous sommes stabilisés fin 2022 et début 2023 et sommes à nouveau en croissance. Hunter affirme que la société s’attend à ce que ses ventes rebondissent jusqu’à 50 millions de dollars cette année.
Désormais, la plateforme cherche à élargir sa clientèle. « Pour l’instant, je pense que nous avons attiré le type de consommateur socialement conscient qui nous rechercherait naturellement pour acheter des livres », déclare Hunter. « Notre liste de best-sellers est différente de celle d’Amazon, ce qui nous tient à cœur. Mais il y a de nombreux lecteurs que nous n’avons pas encore atteint, notamment ceux qui achètent uniquement sur Amazon pour des raisons de commodité et de prix. Nous voulons ces acheteurs de livres traditionnels.
Hunter estime que, malgré son succès, Bookshop.org ne représente encore que 1 % des acheteurs actifs de livres en ligne. « Amazon a deux avantages sur nous : les délais de livraison et les prix d’éviction. Mais cela ne s’applique qu’aux livres physiques. Il voit des règles du jeu équitables lors de la vente de livres électroniques. « Les livres électroniques sont au même prix sur Amazon que sur Bookshop.org, et ils arriveront dans le même laps de temps, c’est-à-dire instantanément. »
Bookshop.org commencera à tester en version bêta les ventes de livres électroniques en novembre, dans l’espoir de démarrer les ventes publiques au début de 2024. Les livres électroniques seront disponibles sur Apple, Android et sur les plateformes Web, et Hunter est en discussion sur produire une liseuse électronique à encre.
Hunter espère prendre l’avantage sur Amazon en rendant le contenu des livres électroniques plus partageable et plus social. « Les livres électroniques sont trop isolés du reste d’Internet et doivent faire davantage partie des conversations en ligne », dit-il. « Ils regorgent d’idées intéressantes et devraient être disponibles et avoir la possibilité de devenir viraux. »
En plus de lancer des livres électroniques, Bookshop.org cherche des moyens de combler le vide laissé par Amazon Smile, le programme du détaillant en ligne visant à partager les revenus des affiliés avec des organisations caritatives et à but non lucratif, qui a pris fin en janvier.
D’autres projets cet automne incluent la publication du premier livre de Book-shop.org, Lydia Davis’s Nos étrangersqui a été annoncé au Winter Institute en janvier. Nos étrangers arrive en librairie le 3 octobre, avec un premier tirage à 10 000 exemplaires. « Ce que nous voulons faire, c’est prouver qu’un auteur peut avoir un livre à succès sur le marché sans le vendre via Amazon », explique Hunter.
Lorsqu’on lui a demandé si la société envisageait de publier davantage de livres, Hunter a répondu que si c’était le cas, ce serait probablement avec un partenaire d’édition plutôt qu’en solo.
Hunter et les membres de son équipe participeront à de nombreux événements régionaux cet automne, proposant des séminaires et des consultations individuelles. « Notre priorité est de servir les libraires », dit-il. « Nous travaillerons directement avec eux pour les aider à vendre davantage de livres sur notre site et pour partager quelques bonnes pratiques. »
Revenons à la fonctionnalité principale.
Une version de cet article est parue dans le numéro du 28/08/2023 de Éditeurs hebdomadaire sous le titre : Bookshop.org étend sa portée
